La pesadilla de utilizar el DNI electrónico.
A pesar de que el Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe) nació para dar respuesta a la necesidad de "otorgar identidad personal a los ciudadanos en la nueva Sociedad de la Información", casi cinco años después de su puesta en marcha, el DNIe no deja de ser una promesa de futuro más que una realidad.
Para descubrir cuáles pueden ser los motivos de su escasa utilización, y vivir de primera mano la relación del ciudadano con la Administración pública, Diario de Navarra pone a una periodista a realizar una serie de gestiones teóricamente sencillas y prácticas que cualquiera podría realizar. Todas ellas resultan ser una auténtica pesadilla...
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