Bilbao Click.
Las terminales electrónicas Bilbao Click pretenden agilizar trámites, reducir los tiempos de espera y ofrecer atención a los ciudadanos fuera de los horarios tradicionales de oficina.
Las terminales permiten realizar de manera rápida y sencilla algunos de los trámites más demandados al Consistorio, como la obtención del volante de empadronamiento, la tramitación de impresos o el acceso a las bolsas de empleo municipales. Desde estos puntos se puede acceder también a todos los servicios que ya están disponibles a través de la web municipal Bilbao.net, además de conectarse a Internet de manera gratuita.

El servicio funciona con una pantalla táctil que presenta un menú a través del cual se accede a las diferentes categorías. El aparato tiene un lector para el DNI electrónico y la tarjeta ONA (tarjeta electrónica sanitaria), y un scanner para identificar los documentos no electrónicos. Además, cada terminal está conectado a una impresora y tiene puerto USB para que los usuarios puedan llevarse a casa la información solicitada.
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