La Agencia Española de Protección de Datos ha impuesto dos multas a Citybank por enviar notificaciones a un cliente sin su consentimiento.
La resolución establece que el banco ha vulnerado el derecho fundamental de protección de datos, por lo que le ha impuesto dos sanciones por infracciones de carácter grave, al haber utilizado los datos personales, nombre y domicilio, para la emisión de comunicaciones sin que la entidad dispusiera del consentimiento inequívoco de la persona afectada. Además, tampoco concurrían ninguno de los supuestos exentos en la ley para que no resulte necesario contar con el consentimiento. La infracción del banco se produce porque la entidad continuó remitiendo notificaciones al denunciante, un vecino de Palencia, a pesar de que éste solicitó por escrito el acceso a sus datos personales que constaran en los archivos del banco, solicitando su cancelación y la revocación de cualquier tipo de consentimiento que hubieran podido tener para su uso. Además, procedió a cancelar todos los contratos.
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