Un teleoperador de Tele2 facilita las claves para acceder a datos confidenciales de sus clientes.
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al operador de telecomunicaciones fijas Tele2 ante la Agencia Española de Protección de Datos (Aepd).

La denuncia ha sido presentada después de que un teleoperador de Tele2 facilitase a un socio de FACUA las claves para acceder a datos confidenciales de cualquier cliente de la compañía.
El usuario contactó con el teléfono de atención al cliente del operador con el fin de recuperar los códigos para entrar en la zona de clientes de su página web, Tele2.es, y acceder a sus datos de facturación.
El teleoperador que atendió al cliente le indicó que le facilitaría un nombre de usuario y una contraseña genéricos. El usuario comprobó que estas claves permitían entrar en "modo suplantación" y con sólo introducir cualquier nombre de usuario poder acceder a sus datos.
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