Aragón dispondrá de una plena eAdministración en 2011.
El Plan, que tiene entre sus objetivos el desarrollo de más de 40 actuaciones y una inversión de 13 millones de euros hasta el 2011 (procedentes en su totalidad del Fondo Europeo de Desarrollo Regional), posibilitará a los ciudadanos cumplimentar formularios, seguir la tramitación administrativa de sus expedientes a través de Internet, obtener copias y documentos electrónicos, y pagar tasas e impuestos públicos vía telemática, haciendo uso de la firma electrónica.
Pronto saldrá a licitación, por un importe de casi siete millones de euros, un contrato de servicios que pondrá en marcha la factura electrónica, el seguimiento electrónico de los documentos tramitados o el servicio de atención a los ciudadanos por múltiples canales. Además, se encuentra en fase de licitación el nuevo portal web de servicios del Gobierno de Aragón y la presentación de quejas y sugerencias ante la Administración, utilizando la firma electrónica.
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