Según un estudio de Océ Business Services realizado a 227 ejectivos, el 74% de los consultados señaló que su empresa ha externalizado al menos una de las cinco actividades documentales más habituales: la digitalización de documentos; la impresión/copia en toda la empresa; el correo y envío; la gestión de archivos y la gestión de sus sistemas documentales (impresión/copiado/envío de fax).
Como beneficios señalados, destacan costes más bajos, la mejora del rendimiento operacional y la posibilidad de centrarse en lo verdaderamente importante para su negocio.
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