Los directivos europeos no prestan la debida atención al control de los documentos.
El Índice de Gestión de Documentos de Ricoh (Document Governance Index), elaborado por Coleman Parkes Research, ha revelado que, a pesar de que la inversión total en gestión de documentos supera actualmente la suma aproximada de 14.000 millones de euros anuales en Europa, y que las empresas invierten hasta un 5% de su volumen de negocios anual en este tipo de sistemas, sólo un tercio (39%) de las empresas han puesto en marcha una estrategia de control de documentos para gestionar este aspecto tan importante para sus negocios.
Otra de las conclusiones del informe es que la responsabilidad del control documental está descentralizada y que no existe un departamento responsable para esta función. La mayoría de los encuestados señala que en sus empresas son varias las personas que se encargan de las tareas documentales.
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