Las TIC en la Administración local del futuro.

Telefónica ha presentado el libro 'Las TIC en la Administración local del futuro'. La publicación destaca el papel desempeñado por las administraciones locales como órganos públicos clave para dinamizar el uso de las tecnologías en la sociedad, al ser los organismos que mejor conocen las necesidades de las empresas y los ciudadanos. Otra de as conclusiones del estudio es que los servicios más utilizados por los ciudadanos a la hora de acudir a la administración electrónica son la petición de documentos y el pago de impuestos. En cuanto a los servicios que prestan un mayor beneficio, el estudio destaca los de atención al ciudadano, con un 92%, seguido de los de información (65%) y los de notificación (38%). En el lado contrario de la tabla se sitúan las categorías de participación ciudadana y carpeta del ciudadano.

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